Асабісты прыём грамадзян і юрыдычных асоб у РІВШ ажыццяўляецца як па папярэднім запісе, так і ў парадку чаргі згодна з графікам прыёму.

Папярэдні запіс на асабісты прыём да рэктара, прарэктарам ажыццяўляецца па тэлефоне 8 (017) 252 83 15 сакратаром прыёмнай рэктара.

Пры звароце на асабісты прыём пры сабе неабходна мець дакументы, якія сведчаць асобу (пашпарт, від на жыхарства). Прадстаўнікі заяўнікаў павінны прад'явіць дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы. Рэкамендуюцца таксама мець адказы на папярэднія звароты і іншыя неабходныя для разгляду пытання дакументы.

Пры часовай адсутнасці ў дзень асабістага прыёму рэктара, прарэктараў асабісты прыём ажыццяўляюць службовыя асобы, якія выконваюць іх абавязкі.

Калі на дзень асабістага прыёму прыпадае дзяржаўнае свята або святочны дзень, аб'яўлены Прэзідэнтам Рэспублікі Беларусь непрацоўным, дзень асабістага прыёму пераносіцца на наступны за ім працоўны дзень.

Пры правядзенні асабістага прыёму па рашэнню рэктара могуць прымяняцца тэхнічныя сродкі (аўдыё- і відэазапіс, кіна- і фотаздымка), аб чым заяўнік паведамляецца да пачатку асабістага прыёму.

У ходзе асабістага прыёму заяўнікі могуць:

- рабіць выпіскі з матэрыялаў, якія адносяцца да разгляду іх зваротаў (за выключэннем матэрыялаў, якія змяшчаюць інфармацыю, абмежаваную да распаўсюджвання і (або) прадастаўлення), і фатаграфаваць дадзеныя матэрыялы;

- прымяняць тэхнічныя сродкі (аўдыё- і відэазапіс, кіна- і фотаздымку) са згоды службовай асобы, якая праводзіць асабісты прыём.

Службовыя асобы арганізацый, якія праводзяць асабісты прыём, а таксама работнікі арганізацый, упаўнаважаныя ажыццяўляць папярэдні запіс на асабісты прыём, не маюць права адмовіць у асабістым прыёме, запісы на асабісты прыём, за выключэннем выпадкаў:

звароты па пытаннях, якія не адносяцца да кампетэнцыі гэтых арганізацый;

звароты ў неўстаноўленыя дні і гадзіны;

калі заяўніку ўжо быў дадзены вычарпальны адказ на пытанні, якія яго цікавяць;

калі з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях;

калі заяўнік прымяняе тэхнічныя сродкі (аўдыё- і відэазапіс, кіна- і фотаздымку) без згоды службовай асобы, якая праводзіць асабісты прыём, і адмаўляецца спыніць іх прымяненне;

непрад'яўлення дакумента, які сведчыць асобу заяўніка, яго прадстаўніка, а таксама дакумента, які пацвярджае паўнамоцтвы прадстаўніка заяўніка.

Вусныя і пісьмовыя звароты пакінуць без разгляду, калі:

- яны змяшчаюць пагрозу жыццю, здароўю і маёмасці, прымушэнне да супрацьпраўнага дзеяння;

- заяўнік іншым спосабам злоўжывае правам на зварот.

Графік асабістага прыёму 

Графік правядзення прамых тэлефонных ліній кіраўніцтвам інстытута на 1 квартал 2026 года